Sicherheit in Information und Kommunikation

Die Erwartungen der Unternehmen, die durch technische Innovationen, sowie die Unterstützung neuer Organisationskonzepte wie einer Prozessorientierung durch die IT erweckt werden, gehen in drei Richtungen:

Höhere Effizienz
Im taktischen Bereich möchte man dieselben Dinge wie der Wettbewerb besser ausführen. Dies ist im Sinne von Zeit- und Kostenvorteilen meist dann möglich, wenn man neue verfügbare Technologien rasch einsetzt und somit Vorteile durch Automatisierung, Kostenreduktion und Produkivitätssteigerung erhält. Vorteile dieser Art lassen sich meist langfristig nicht halten

Höhere Effektivität
Hier beeinflussen mittelfristig ausgelegte Entscheidungen über die Priorisierung von Handlungsoptionen die Vergabe der zu Verfügung stehenden Mittel so, dass mittelfristig der beste Geschäftserfolg erzielt werden kann.

Strategische Beiträge
Man erhofft von der IT auch langfristige Wettbewerbsvorteile, indem neue Technologien neue Geschäftsmodelle zulassen (wie dies zum Beispiel mit e-commerce passiert), oder zum die Vertriebsreichweite vergrößert. Meist sind dies allerdings Beiträge, die zu grundlegenden Veränderungen führen und somit als disruptiv einzuschätzen sind.